【飛行】頭等艙 2018/09/26 泰國航空 SYD-BKK TG476 B747-400

旅遊日期:2018/09

  這是攝影旅者第二次搭上頭等艙的班機,也是澳洲旅途的回程之旅!和前往澳洲的 TG471 的頭等艙內裝是不一樣的。體驗感想也非常地不相同,設備有變比較厲害、食物和服務品質卻變差上不少...。甚至讓攝影旅者覺得頭等服務區的空服員是否不會說英文。

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  根據 Moving Traveler 的文章介紹,泰航搭到新艙的約莫是一半一半吧!一進來到頭等艙區域時,可以看到比之前舊艙的空間感覺更緊密,但也表示乘客的位子隱密性提升許多,是個不能關門的假套房!另外,螢幕部分也變大很多,也不用擔心降落時需要先收起來。



  攝影旅者這次坐的位子是1K,坐下去時,有上組客人留下來的金色空盒在座位上,害我嚇了一跳。不過,這點小事其實還好,就是坐到個小垃圾而已。位子長度來說,新舊艙等約莫一樣,但是新艙等旁邊有個小面板可以控制座位,相當的不錯,比舊艙的操控性好很多。


  座位舒適度來說,大概有比舊艙好上一些,但是同樣都還蠻舒服的。旁邊座位號碼打開可以放入外套,不過攝影旅者外套太大件,空服員有協助放入前面的大衣櫃內。整體硬體和配色感覺很不錯!


  過夜包一如上次一般,是Rimowa聯名的硬殼過夜包。比較喜歡上次拿到的藍色,這次拿到的是紫色。泰航頭等艙都有2014年香檳王(怎麼那麼久了還沒用完!)而上飛機的小點,吃起來味道相當不錯。


  看了菜單隨意選擇了幾個看當下心情的餐點。早餐部分,一樣有和上次頭等艙一樣吃到的魚子醬、也是搭配貝殼製成的湯匙,相當好吃!要是能夠無限點魚子醬,攝影旅者可能也不想要吃正餐了!


  主餐部分,不知道為何好像沒有上次吃到的那麼美味可口,但是以飛機餐來說,當然還是相當好吃。這次很多食物都略嫌乾了一些。


  水果部分,不同於舊艙的擺飾,可能因為舊艙比較小,不會有中間食物整理區域,空服員會端著水果問你要那些、還有需不需要起司與麵包,這是比較不一樣的點,新艙的水果、餅乾、起司可以一直點到清空為止。唯一超過上一趟的口味的,大概就是那個巧克力蛋糕了,比起上一趟甜點好吃上不少。


  不知道為什麼叫不到人舖床,只好自己隨意弄一下就睡了,看起來旁邊的人也聳了聳肩就自行處理好床。而且,上一班TG471的座艙長和空服員很注意乘客需求,這班TG476怎麼感覺都看不到人...。對了,這台 1K 座位的耳機孔壞掉,換了兩支耳機都還持續是壞掉的,只好聽單邊音道看電影。


  第二餐部分比起 TG471 的供餐也有點恐怖,只有湯和金沙好吃。不知道是不是因為雪梨出發食物比較難吃、曼谷出發食物比較好吃。但空服員狀況也不太好,不知道是不是超時工作或是怎麼了,因為垃圾沒清乾淨、耳機壞掉、時常找不到人、英文似乎不好溝通、...感覺比日籍航空國內線空服員英文還要糟...。


  第二趟體驗整體來說,心中分數扣了相當多,不過還算是飛的蠻舒服的,硬體設備很不錯,我覺得泰航兩段商務、兩段頭等、加上以前飛過經濟艙來說...,大概硬體設備好壞一半一半、人員態度及應對好壞也一半一半、食物大概好壞也一半一半吧 XDD

  不過,好壞都是比較出來的,泰航的頭等艙服務應該也是很棒的吧!接下來會有兩篇商務艙文,也剛好是呈現對比,但商務艙攝影旅者就搭的比較多了,基本上泰航應該算是中間值吧。服務來說,日籍航空的商務艙真的是最沒話說的。美籍航空的服務和比較舊的商務艙真的就很...恐怖。所以,泰航應該算中間吧!


*註解:有詢問泰航為何空服員服務很差、也有詢問為什麼英文能力和清潔沒做好,但是至今一個月尚未有任何回音。

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