【旅館】2016年住過的旅館總整理、評價與分析 Bests of 2016 Hotels

2016年住過的旅館總整理、評價與分析
  

  2016年住過的旅館居然到達31間之數,加上民宿住宿恐怕不在家裡的時間將近60天。也因為橫越數個國家,所以特別寫了這一篇分析文,講講在台灣、日本、義大利、摩納哥、丹麥、挪威、英國、...各處旅館的情況。

簡易整理表格,可能得用電腦看 (原圖下載)

攝影旅者心目中最佳旅館前三名

  按照順序排列分別是 2016/09住宿的 日本 東京虎之門之丘安達仕酒店 Andaz Tokyo Toranomon Hills 、 2016/12住宿的 日本 東京灣洲際酒店 InterContinental Tokyo Bay 、 2016/05住宿的 義大利 威尼斯萬豪度假飯店 JW Marriott Venice Resort & Spa 。Andaz Tokyo Toranonmon Hills正式成為我心目中住過最好的旅館,在他之前應該是 2014/12住宿的 麗思卡爾頓香港酒店 Ritz-Carlton, Hong Kong, 而在更之前應該是 2011/11住宿的 邁阿密布雜藝術飯店 Hotel Beaux Arts, FL, USA

Hotel Beaux Arts

   非常恰巧的,前三名剛好是我今年住宿最多的國家,日本及義大利合起來高達67.7%,也就是31間旅館裡面有21間旅館落在這兩個國家呢!以歷史紀錄看來,我住過最多旅館的國家應該是美國,再下來就是日本,義大利只是剛好今年比較多住一點。


  攝影旅者想日本這麼多間我心目中評價極高的旅館,應該與日本人做事態度有差。前兩間旅館都是除了環境舒服、設備新穎、房間寬廣、東西清潔整齊、服務周到、極佳的景觀以外,還有其他旅館做不到的氣質。Andaz Tokyo 旅館服務人員從旅館樓下就帶領攝影旅者上樓,期間察言觀色非常厲害,包括注意到行李箱上的洲際旅館的Ambassador行李牌、還有各種良好互動,連很重的攝影背包都直接接過去,一個人拿三、四個行李,接待時也很用心思考對答,並且Check-in時,可以在旁邊休息喝飲料InterContinental Tokyo Bay 旅館人員貼心發現我的側背包是磁力吸鐵,東西太多而無法封上,特別給我了剛好大小的洲際旅館防水袋,我接下來幾天很強力的使用著那個看似薄弱的紙袋,卻帶給我極大的方便,更別提搭車時的貼心問候、貴賓室的驚喜招待、還有很多見微知著的舉動也完全和Andaz不相上下。考慮各方面之後,其實這兩間旅館在我心中幾乎可以並列第一,只是Andaz的設備豐富度比較多一些,所以才決定他是我心目中第一。

Andaz Tokyo Toranomon Hills

  義大利這間 JW Marriott Venice 則是蜜月裡面最佳的一間旅館。在威尼斯獨立的小島上面,因為會員等級和蜜月,居然連升了八級,雖然說不升級就已經是套房的房型,但是升級後幾乎到達最高等級的房型,讓攝影旅者整個都震驚了,就是一間兩層的小房子直接給攝影旅者,桌上的氣泡酒也讓我們超級開心。整個小島上的設施都很新、維護得很好、還有免費水上Shuttle,大抵上也符合環境舒服、設備新穎、房間寬廣、東西清潔整齊、服務周到、極佳的景觀服務人員很用心,不過似乎還是差了日本人一點點,缺少了預知旅客需求的能力。


分國家來說旅館情況

  照住宿次數來解說好了。在日本其實很難住到太不好的旅館,唯一一個評價兩星的 熱海大月酒店和風館 Otsuki Hotel Wafukan  應該是因為價格好像偏高、廣告照片過度誇飾、房間配不上他的價格、服務品質普普通通、位子也其實完全看不到熱海海景。日本旅館其實整體水準相當的高了,很難踩到雷。

熱海大月酒店和風館 Otsuki Hotel Wafukan

  義大利這個國家的旅館,攝影旅者實覺得這邊旅館整體很差。就算在同樣星星的評價,攝影旅者也很猶豫要不要評的更差一點。在這裡除了 JW Marriott Venice 我認為是真正的五星旅館以外,其他旅館非常對不起他們自己的星等。例如:AC Hotels Firenze自列4星,其實美國旅館對應下可能只剩2.5~3星。又例如 Radisson Blu Rome,自認5星,但是地點、服務、房間可能在我看來可能3~4星而已。所以這邊旅館就算看 TripAdvisor 比較,也建議找前30%比較安全(一般前50%就足夠了)

  台灣一如往常的價位都對應其他國家比較起來貴,比台灣旅館貴的恐怕只剩下香港了。不過,也很高興看到台灣旅館有慢慢的把服務、品質做起來了。雖然,還是非常容易踩雷,但是住起來感受真的與以前有所差異了。

  英國這個國家旅館,踩雷率極高。價位普遍很高,但是服務和品質卻一點也不到位。有一家Kite Inn住起來很像英國鄉村鬼片的房間,也沒有空調之外,外面聲音也非常的吵雜,還會弄錯旅館價格。另外有一間 Hilton London Metropole 我就不再多提,取代 2011/07 至今五年心中最差的旅館 Days Inn Alamosa ,偉哉。

Hilton London Metropole

其他有趣的小分析

Q1: 旅館會員等級會不會影響旅館的體驗?

A1:
  以數據分析看來。第一點,在攝影旅者評價最高的12間旅館排名前面4名都是有升我級的旅館,確實旅館會員等級會影響極好旅館的體驗,旅館高級會員感受到的服務常常可以畫龍點睛。

  第二點,在攝影旅者評價最高的一批旅館裡面,約是66%有會員等級、50%有升級房間,也可以視為收到會員特別招待與沒有收到會員特別招待的各半,所以其實旅館高級會員與否還是不會成為一個旅館評定的絕對指標。

  最後一點觀察,就算再以其他各攝影旅者評價出來的旅館比例看來,就算旅館高級會員也有極差的,並不會因為是高級會員就會減少對該旅館的抱怨或不舒服。


Q2: 旅館會員有用程度?

A2: 個人感覺Hyatt和Marriott的會員體驗增強程度相對高,而IHG就運氣運氣,而Hilton的體驗可能要...運氣很好吧?

Q3: 有沒有其他去年相關的記載與分析?

A3:
一直都有再紀錄和分析,希望自己住多一點旅館以後可以再看得更透一點。
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