【旅館】台北六福萬怡酒店 Courtyard by Marriott, Taipei


台北六福萬怡酒店 Courtyard by Marriott, Taipei
27F Junior Suite
依法令規定揭露與旅館關係:無利益關係、非旅館招待。
地址:11561台北市南港區忠孝東路七段359號 (南港CityLink)
旅館星等: 4.5★
旅館聯盟: Marriott系列旅館旗下Courtyard品牌
住宿時間: 2016/10 連假周末
價格:官方基本客房6000(含稅)~精緻套房12500(含稅)左右,可以比價網站看看 (有機會還有便宜一些些,或是可以用折扣券或Mr.Rebates)
評語:交通極為便利的南港車站CityLink上方,多鐵交會、購物用餐機能極強的旅館,以台北這樣價位的旅館來說,這裡真的是超級棒的。
(查看本旅館的TripAdvisor評價)


  以往我介紹旅館的篇幅主要都集中在介紹旅館,因為 Hilton London Metropole 事件後 (旅館內在是很重要的!),我將會加強旅館服務、服務人員應對、會員等級差異、早餐餐廳、以及周遭環境介紹。不過不用擔心,台北六福萬怡旅館在這樣檢視標準下,還是相當不錯的旅館喔!


初次印象與萬豪會員待遇

  在入住前的體驗經驗來說,電子郵件溝通順利(回答問題速度還算蠻快的),這次入住前有先溝通有關入住目的與會員待遇相關事項,很感謝童經理快速的回應。也因為攝影旅者習慣用英文寄信給旅館,童經理也以正常的全英文回應信件

  萬豪金卡會員來說,在這裡是可以順利升級行政房型的,這點相當值得嘉許,因為很多地方其實不一定會給比較好的待遇。此行另外目的是慶生,也獲得了旅館額外的蛋糕、招待,非常感謝台北六福萬怡,因為慶生部分也是旅館不一定需要協助的。


  旅館入住前,其實大約預想是在美國3星~4星旅館的感受,實際上大約是4星~5星旅館的感受。以前在美國也住過 Courtyard 品牌,會認為是一間普通商務旅館,但是台北六福萬怡整體感受遠勝過於美國住過的 Courtyard 品牌,相較起來,台北六福萬怡酒店更多自己的特色,諸如:藝術氣息、藝術作品、多樣的早餐、自己的烘焙坊。


  樓下門面還算不錯,地下室停完車後,搭電梯到一樓後,就有旅館專屬的入口,不然如果從二樓會從不同的電梯上到樓上。


旅館空間與旅館房間介紹



  電梯分為高低樓層兩區,每區各有四台電梯,也就是24層樓有八台電梯做人潮疏通,以這樣來說,幾乎是人再多也不怕。這個設計唯一缺點是健身房位於低樓層電梯範圍,所以高樓層要到健身房需要轉電梯兩次


  每層樓走廊看起來都有一些藝術品、貴重飾品、油畫做展示,為旅館環境添增上不少藝術氣息,也因為旅館是今年的新旅館,所以硬體設備看起來還算是相當的不錯。房間是採用感應式開門的門卡,不需要實體刷卡或鑰匙,還不錯的設計。


  精緻套房(Junior Suite)一開門就是客廳空間,旁邊有一間獨立廁所空間、還有冰箱與咖啡機區塊,客廳還有一個看得到外面的小辦公桌。會員或是特殊節日會有特殊的招待,一進房間就看的到了。而客廳還有大幅油畫、一台電視機(雖然標籤貼掉了,但是是LG電視機,個人覺得操作起來還不錯)。


  咖啡機是前陣子新出的機型,我在電視上看過亞洲超級名模生死鬥有一集有介紹這台機器,還有選出這台機器的品牌代言人的樣子,使用體驗相當不錯。


  接著穿越客廳後面的活動門後,就是很舒服的臥室了。除了一張大床(King Size)以外,還有窗台兩個小沙發區、衣櫃旁的小椅子區。


  衣櫃裡面有 Courtyard 品牌比較少見的浴衣、拖鞋,基本上就是一切正常,這邊就沒有太多特殊的地方可以講述。

  再下來,後面會有個乾濕分離的大浴室,附上小隔間的廁所區塊。浴缸可以容得下一個正常高度的男生泡進去沒問題(不過,似乎會隨著房型大小而浴缸大小會改變。),淋浴的區塊非常的大而舒適,可以多人一起洗澡沒問題(?!),不過只有蓮蓬頭而沒有從上而下的固定淋浴器,可能還是一個人洗比較方便(?!)。


  裡面備品一切正常,看起來是自己品牌的盥洗用品,而水是和多喝水合作的礦泉水,感覺還蠻酷的(其實就是標籤不同這樣)。


  最後,順帶一提,旅館健身房稍微偏小、沒有游泳池算是非常可惜的一點...。

行政酒廊與餐點


  基本上行政酒廊是給住行政房型的人,或是高等級會員免費使用。空間寬廣,早上6:30開到晚上23:30,空間算是相當的大,還附有會議廳空間可以使用(須付費,高等級會員可以享受兩小時免費),行政酒廊整個面向山景,還算是蠻放鬆的空間,服務人員也還算頗為和藹可親。


  晚上有兩小時熱食時間,這時候最是人山人海,食物來說,總類不算太多,但是當作簡易的晚餐吃卻也是足夠了,還有各式點心、水果、飲料。


  包含熱食的兩小時和之後的兩小時,這裡提供好喝的調酒、氣泡酒、紅酒、白酒,以免費提供的酒類來說,相較於其他我住的旅館,這裡是我遇過最好的一次了。他們調出來的酒類也不會過濃,算是很不錯。

 旅館早餐


  早餐是在旅館七樓的敘日Sunrise餐廳吃飯,這是一間全天候的餐廳,不過早餐是有提供部分方案或是會員免費食用的。空間我覺得算是很大的,也有戶外空間,不過攝影旅者去的時候,旅館外下雨,所以沒有太多人坐在外面。


早餐種類算是不少,調味還算是不錯。中式、西式、冷盤、熱煮的食物都有。比較驚豔的食物有冷盤魚肉、小蟹腳、蒸煮蔬菜、酥皮豬肉、燒餅油條、布蕾,其他都還在水準之內,整頓早餐吃的相當不錯。


服務人員應對

  基本應對來說,我覺得沒有太多可以挑剔的地方,尤其是剛開始櫃檯是一位經理接洽我,幫忙提行李和介紹房間都非常體貼,招待幾乎是無微不至。不過,其他服務人員看起來可能服務熱忱稍微少一些,也不是說太嚴重(經歷過最沒禮貌的 Hilton London Metropole 以後,突然可以再做一些服務等級區分和分辨了 )

  服務熱忱似乎稍微比較少一點,這點不是說它們服務不好或是招式不夠多,例如:
1. 如果送客人到電梯,要做日式鞠躬送行,可以再做滿一點 (煙波大飯店蘇澳四季雙泉館 就做得很好),不然就稍微像是百貨公司幫忙擋一下電梯或按一下電梯,笑一下、不用鞠躬就可以,我覺得自然就好。
2. 有時候會覺得櫃檯或定點服務人員好像有些不知名的壓力,總覺得哪裡怪怪的,反應會鈍鈍的或是稍微慢一點。(但是,在行政酒廊服務人員或是比較高階的服務人員好像就非常周到,也不會遲鈍)

  也許就是一種感覺吧!不過,對我而言,這間服務感受起來是真的很不錯啦!上面那個服務熱忱部分也許是看到別人評論裡面有提到後,稍微多注意了一點,其實還是覺得這間很不錯的喔!!

 周遭環境

  由於有台鐵、捷運、停車場,這裡的交通非常的不錯,至於各項設施便利來說,我看附近有很多兒童娛樂設施,CityLink內有電影院,最多的是餐廳和百貨公司,非常的不錯的環境。個人是挑了高麗園韓式烤肉吃到飽,在入住之前吃上一頓,非常滿足。


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12 則留言:

  1. 請問一下萬豪給金卡的升等通常只有到better view or 行政房(其實通常是一樣大小的房間)嗎?因為萬豪的benefit沒有向喜達屋講的那麼清楚(金卡升等premier view,白金小套房),如果是這樣的話有需要住套房即使是金卡也還是要訂套房了(勿存僥倖心態?XD)

    美國的品牌在亞洲的property水準常常比本土的好上一截以上,很奇怪。而且商務/會展訴求變少,休閒比重變多。美國人真的很愛開會business trip啊

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    1. 定位不一樣,Marriott在美國有數個等級,每個等級定位都不一樣,在美國,同樣價位可能在更高的等級,也更符合休閒。

      亞洲區的Courtyard定位比較高,所以理所當然會比較厲害 XD

      萬豪金卡平均使用起來比喜達屋金卡升級率高,而且萬豪金卡可以有行政酒廊,相當不錯呢。而升套也是有機會的(遇過幾次,連Ritz拜託一下都可以升XD)

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  2. Hi 攝淫旅者大大XD,您的粉絲小弟我又來了

    好不容易,我靠著世界卡跟一夜拿到了萬豪金,也得到了挑戰白金的機會。

    想跟您交流一下

    1.我知道如果是持最高等級會員(白金),那要求升等套房當然是理所當然。但我想請問一下,如果是金卡的話,這樣在入住時,該如何所謂談心,會讓對方比較願意讓你升等到套房?(在套房有空的前提下。沒套房當然這問題不用討論)

    我以為像一些套房數量比較多的飯店如台北CY跟澳門JW幾乎金卡都有很高機會升等套房,但又發現好像不一定,有人又只被升一級而已。你認為有需要真的去跟前台簡單聊天嗎?還是直接了當禮貌性詢問還更好?

    另外您是持金卡?我想說像你這樣的大王都應該持有各家航空跟飯店最高會員是家常便飯了XD。

    如果這次的入住對你來說是個重要的假期,你一般都會先用email詢問談心請對方幫忙安排最佳房間事宜嗎?還是到了現場再說就好?

    我看一個金卡會員說,他住澳門JW,事前沒有任何詢問,結果入住前幾天預約狀態自動變成套房。怎麼有這麼好的事情!你不要求飯店卻主動先安排。不過我事後猜想,對於飯店來說,或許真的訂房部會在CI前幾天先看訂單狀況,對於持有中級以上的會員會先設定好房間安排,而不是真的等一切了當天按造CI順序來排房?。像我下周住河內希爾頓,雖然我只是個普通會員,但他也在這幾天寫了信件過來greeting,不過主要目的也可能是想要販售他們的接送服務...

    總之對我這小咖來說這一切都是大驚小怪,下禮拜就要把人生高級會員初體驗獻給河內JW了,真是好期待。

    你一般會跑去行政酒廊CI還是一般前台就好? 對於高級會員來說,這兩者服務或升等機率有差嗎?


    話說我升金住的是新竹喜來登,這間還真的不怎樣,而且早餐大概是我吃過最難吃的,水也不夠熱,就是硬體還不錯而已。我真的覺得台灣旅遊CP質跟品質都比東南亞跟日本都還要低許多。這間六福開的的看起來還不錯,細節蠻有藝術氣質,看起來整體品質是很好(大直萬豪的房間我就比較無感),等哪天房間便宜點去住看看。

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    1. 不敢不敢,我因為一年其實也才略住超過30晚,所以只有金卡會員很正常 XD

      我通常都會找自己紀念日(生日、周年、就職、...blah blah blah),事先寄信過去,由於之前 Hilton London Metropole事件之後,我幾乎100%會先寄信過去,確保我入住時至少不會有出太大差錯,例如被人家整之類的 XD

      我覺得一般前台就可以了,雖然行政酒廊機率可能會比較高,但是我其實正常情況不強求,遇到 Hilton London Metropole 以後,只求安安穩穩就好 XD

      這間和大直萬豪比較起來,我想大直萬豪可能會比較好一點點吧。大直更新,不過價位高一些。

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  3. 攝淫旅者大,你的粉絲我又來了。

    我現在正在某間JW萬豪,這是我第一次體驗金卡待遇。只能說行政樓層真是令我失望!不僅下午茶餐點少就算了,冰箱提供的飲料也只有汽水,而我所期待的是,至少冰箱沒有哈根大使,也該有些高級點的進口果汁吧,那又不是真的多貴。下午茶時段,也該有人負責倒熱茶或咖啡給客人吧(像我們吃一般自助早餐時那樣,飲料是點的),而不是只放了一些茶包跟咖啡機在桌上...那我回房間用就好了。

    然後早餐時段也是進去沒人理,才九點半東西有些空了也不補了(供餐到十點半),後來我跟服務人員反映,她說是人手不足,幫我煮了一些東西。

    我想請教一下閱人無數(誤)....應該是閱飯店無數的大大,您所去過四星以上的品牌的行政廳,真的常常會是這樣的嗎?還是說供餐跟早餐時段都是會有人招呼你,幫你送飲料跟點熱飲?


    理論上大家都說行政廳吃早餐的優點就是比自助餐廳好的服務品質跟悠哉的環境啊!我體驗到的卻是相反!或是SPG萬豪合併之後太多金卡白金卡湧入的品質下降?!

    Anyway,之前聽到別人去行政樓層的經驗都是服務很好,都會有人專人招呼,可以點餐,服務生比客人多。台北那兩間萬豪是這樣嗎?

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    1. 不敢不敢,承蒙大大關照。

      有些四星以上的確實沒太多人招呼耶。尤其是歐洲的很多都很沒禮貌,比較有禮貌的是日本的而已 QQ 之前還有在忘了哪邊的希爾頓,發現一般早餐比行政樓層好吃,整個超火...。(日本沖繩希爾頓也是類似情況 XDD)

      台北的萬怡是那樣沒錯,台北萬豪聽說也是服務不錯,不過我打算年底再去看看,那時候就會寫體驗文來分析了。

      不過,SPG/萬豪合併後聽說有個現象,由SPG對應過來的金卡會員在萬豪待遇比較差,而在萬豪金卡對應到SPG的就會SPG待遇比較差,不過由於我是兩邊的金卡,所以我還沒感受出差異。但SPG對應金卡會相對沒那麼有熱情 XD

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  4. 我晚上happy hour再去了一次,這次水準總算好多了,熱食冷食都不錯,熱食的東坡肉好好吃。

    所以每間飯店的櫃台在你check in時,難道看你的Status,顯示為Gold時,真的它們系統會備註是不是match而來的或者純萬豪金?還是它們看你今年入住天數就知道了?

    那如果喜達屋來的萬豪金卡再用萬豪的挑戰9 stay去變白金,這樣的白金(洗白?XD)應該就算是真正的萬豪會員了吧?

    這次他沒給我升套房,因為說全訂滿了,的確我入住當天飯店訂房率是很滿,查了官網只剩基本房,跟另一種更大的套房還可以訂,不過我也沒強求了,等我下次白金回來我就不信你不給我升XD.

    話說每次都不得不提,我這樣子的體驗花的錢還比新竹的喜來登少,但這可是JW在亞洲的旗艦店之一,還曾接待過歐巴馬總統。我真的不知道台灣在貴啥,而且台北那幾間SPG的餐廳都好難吃。

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    1. 金卡升套房機率偏低一些。過白金挑戰就是真的了!XD

      台灣旅館普遍貴已經是常態了,主因是地價、房價吧。看看Grand Hyatt,一晚含稅約300美金,和美國很多Grand Hyatt價格相當或更貴,...This is Taiwan! XDD

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  5. Hi 攝淫旅者大大你好。我剛上mo01看到這篇文章

    https://www.mobile01.com/waypointtopicdetail.php?f=699&t=4973805&p=3

    先聲明,我不是樓主..

    不過,我覺得大家砲轟他也太難聽了吧!

    畢竟,航空公司超賣拉人是常態,但被拉到的也不該因為自己買的票種便宜或者不是會員就好像是活該吧!任何人遇到班機delay,行程要被延遲半天到一天,都會很不爽吧!我覺得大家也未免對樓主太不客氣了一點,連的票種在國泰眼裡算"什麼蔥"都出來了...orz.

    SNQ不算蔥,那我上次飛LA買的是最低階的supersaver O艙連累積里程都不行,算是什麼東西...XD

    我想請問您的看法呢?

    另外,您上次有說,航空公司的確越來越難玩,除非每年真的非很多不然真的玩不起來(或者直接買高階艙等)。

    但是航空業VIP的好處優點就是,會發生自己購買的東西"無法成行"的可能,這時候你就有有豁免權踩著別人的屍體前進。

    而我們玩酒店業,雖然高階會員也有保障一定能入住的條款,不過飯店業要發生航空業這種"無法成行"的情況恐怕機率真的非常非常的低。我真的還沒聽過有人遇到自己訂的飯店當天沒有房間入住的。

    酒店業有什麼像航空業的這種免死金牌待遇能救命用的福利嗎?XD

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    1. 那個"淫"...是...筆誤嗎?QQ
      我有遇過沒房間的喔!真的是可以用rack price拿到一間房間,但有點貴。
      旅館因為沒有什麼危險的事情,所以不會有需要救命的福利啊!!XDD

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  6. 看到人說,第一次搭了商務艙,才知道什麼叫做人的待遇。為什麼在所有會員制度中,似乎航空業是對於高級會員跟普通客人待遇差別最大的? 是因為售價的差距嗎?

    就像你今天住任何飯店,高級會員會得到比較多東西,但通常一般非會員或者第三方跟團客也可以得到一些基本顧客該有的權益,比較高級的飯店甚至對第三方訂房的都願意給到延遲個一小時退房。

    但航空業就不是了,出事了或者要拉人了,對於普通客人就真的什麼屁都不是,什麼時候要飛,什麼時候有位子,決定全都在航空公司手中。說實話航空業高級會員還是稍微有點好奇想玩這些特權啊...

    不過我出生到現在記憶中其實沒遇過超賣被拉。你搭飛機遇到班機超賣,有乘客要被拉,的情況,搭十次有一次嗎?


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    1. 因為航空會員比較難拿!所以待遇好,而且商務艙直接購買幾乎是一般傖等的兩倍價格啊!!

      我以前遇到很多超賣,大多都被用錢擺平好像還好耶! XDD

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